Безплатна доставка

за поръчки над 100 лв.

Телефон за поръчки

+359 879 049389

Връщане на продукти

В случай, че желаете да се откажете от Вашата поръчка или да върнете продукт , имате право да върне закупената от нас стока в рамките на 14 работни дни от датата на получаването и. За целта прoдуктът трябва да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на продукта в съответствие с разпоредбите  на чл.55(ал.1)  от ЗЗППТ.След проверка  в  срок от 40 работни дни (по закон) се възстановява сумата на купувача или до 20 работни дни(по закон) се заменя продукта. Ние се стараем да възстановим сумата и заменим артикула  в рамките на 2 работни дни.При несъответствие с условията, продуктът се връща на купувача, който поема всички транспортни разходи.Транспортните разходи по замяната или връщането са за сметка на купувача, освен ако не е установен дефект по артикула

Mоля да ни изпратите на е-mail: sales@miss-kapriz.com
Трябва да занесете пратката до най-близкия офис на Еконт и да я изпратите като "ПОЩЕНСКА ПРАТКА"  за "УЕБФАД" ЕООД Гр. Стара Загора , офис-ЖП Гара,   ТЕЛЕФОН - +359876136535

Изисквания за процедурите по връщане или замяна

1.Замяната или рекламацията да се случат в 14 дневен срок от датата на получаване на пратката.
2.Продукти подлежащи на връщане или замяна са тези, които не са с нарушен търговски вид , както и премахване на етикета
3.Продуктът трябва да бъде върнат до посочения от нас офис на еконт, като към него  трябва да бъде приложено доказателство за покупката (касова бележка, фактура) и попълнен формуляр за връщане/замяна.
4. Бланката трябва да е коректно и четливо попълнена

 

Всички пратки се отварят преди изплащането на сумите обратно. Веднага щом се уверим, че пратката отговаря на посочените условия, сумата ще бъде изплатена обратно към вас. За съжаление, при неспазване на описаните условия, искането    за рекламация няма да бъде разгледано. 
 
МОЛЯ, НЕ ИЗПРАЩАЙТЕ ПРАТКИ ПРЕДИ ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС!!!
НЕ ПРИЕМАМЕ ПРАТКИ ИЗПРАТЕНИ КАТО СТАНДАРТНИ КУРИЕРСКИ УСЛУГИ ЗА НАША СМЕТКА!!!
МОЛЯ, СЛЕДВАЙТЕ ТОЧНО ИЗПРАТЕНИТЕ ОТ НАС УКАЗАНИЯ, ЗА ДА МОЖЕ ДА ЗАМЕНИМ ПРАТКАТА ИЛИ ВЪРНЕМ ПАРИТЕ ВИ ПО НАЙ -БЪРЗИЯ , ЛЕСЕН И УДОБЕН НАЧИН ЗА ВАС . ДОСЕГА НЕ СМЕ ОТКАЗАЛИ ЗАМЯНА ИЛИ ВРЪЩАНЕ НА НИТО ЕДИН НАШ КЛИЕНТ. ЩЕ СЕ РАДВАМЕ ДА ВИ БЪДЕМ МАКСИМАЛНО ПОЛЕЗНИ ЗА ВСЯКО ДЕЙСТВИЕ

Информация

*Име:
*Фамилия:
*Е-mail:
*Телефон:
*Номер на Вашата поръчка:
*Дата на поръчката:

Информация за продукта и причина за връщането му

*Име на продукта:
*Код на продукта:
*Количество:
*Причина за връщането:
*Продуктът е отварян (ДА или НЕ):

 Допълнителен коментар

Може да изтеглите формуляра от тук!

Нашият онлайн магазин използва така наречените „Бисквитки“ Научете повече за нашата политика за поверителност и нашата политика за Бисквитки