Безплатна доставка до офис на Спиди

за поръчки над 200 лв.

Телефон за поръчки

+359 879 049389

Преглед на стоката. Рекламации

  • Начало
  • Преглед на стоката. Рекламации

Изисквания за процедурите по връщане или замяна

При получаването на стоката купувачът е длъжен незабавно да я прегледа и в случай, че констатира явни недостатъци, липсата на някой от придружаващите я аксесоари и/или на който и да е от изискваните от българското законодателство документи, незабавно да информира лицето извършващо доставката. Ако не направи това, вещта се смята за одобрена, като купувачът губи правото по-късно да претендира, че стоката му е доставена с явни недостатъци, липсата на някой от придружаващите я аксесоари и/или на който и да е от изискваните от българското законодателство документи. Рекламации на закупени чрез онлайн магазина стоки се извършват по правилата на ЗЗП (само за потребители) и/или съобразно сроковете и условията на търговската им гаранция. E-mail за жалби: sales@miss-kapriz.com , Телефон : 0879049389


1.Замяната или рекламацията да се случат в 14 дневен срок от датата на получаване на пратката.
2.Продукти подлежащи на връщане или замяна са тези, които не са с нарушен търговски вид , както и премахване на етикета
3.Продуктът трябва да бъде върнат до посочения от нас офис на Еконт ( гр. Стара Загора офис ЖП гара ) или Спиди  ( гр.Стара Загора офис Автогара ), като към него  трябва да бъде приложено доказателство за покупката (касова бележка, фактура) и попълнен формуляр за връщане/замяна.
4. Бланката трябва да е коректно и четливо попълнена

 

Всички пратки се отварят преди изплащането на сумите обратно. Веднага щом се уверим, че пратката отговаря на посочените условия, сумата ще бъде изплатена обратно към вас. За съжаление, при неспазване на описаните условия, искането    за рекламация няма да бъде разгледано. 
 
МОЛЯ, НЕ ИЗПРАЩАЙТЕ ПРАТКИ ПРЕДИ ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС!!!
МОЛЯ, СЛЕДВАЙТЕ ТОЧНО ИЗПРАТЕНИТЕ ОТ НАС УКАЗАНИЯ, ЗА ДА МОЖЕ ДА ЗАМЕНИМ ПРАТКАТА ИЛИ ВЪРНЕМ ПАРИТЕ ВИ ПО НАЙ -БЪРЗИЯ , ЛЕСЕН И УДОБЕН НАЧИН ЗА ВАС .
ДОСЕГА НЕ СМЕ ОТКАЗАЛИ ЗАМЯНА ИЛИ ВРЪЩАНЕ НА НИТО ЕДИН НАШ КЛИЕНТ.
ЩЕ СЕ РАДВАМЕ ДА ВИ БЪДЕМ МАКСИМАЛНО ПОЛЕЗНИ ЗА ВСЯКО ДЕЙСТВИЕ.
 
 
 
 

Информация

*Име:
*Фамилия:
*Е-mail:
*Телефон:
*Номер на Вашата поръчка:
*Дата на поръчката:

Информация за продукта и причина за връщането му

*Име на продукта:
*Код на продукта:
*Количество:
*Причина за връщането:
*Продуктът е отварян (ДА или НЕ):

 Допълнителен коментар

Може да изтеглите формуляра от тук!